+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
заявление
Жалоба билайн на выставленный счет за услуги связи образец

Жалоба билайн на выставленный счет за услуги связи образец

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Написание претензии - это следующий этап борьбы за свои права потребителя и деньги, если ваши предыдущие действия не принесли желаемого результата.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сотовая компания МТС может сделать вас крупным должником. Иск от Коллектора блогеру Айбашеву

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи далее - ОПСоС. Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон. Позвонив в МТС, мне было предложено прийти в отделение и написать "Заявление о возврате денежных средств" которое в течении 30 дней они рассмотрят, и может быть вернут деньги или часть от них, так как я был на тот момент не в России, я попытался объяснить это МТС, что я физически не могу этого сделать, они сказали ну если не сможете, то это ваши проблемы в МТС я звонил по Skype.

И примерно через дней 10 мне позвонили из МТС и принесли извинения за то, что выставили эти счета и готовы были вернуть полную сумму, так как их нагибал Роскомнадзор он умеет, испытано на себе , так как я знал, что Роскомнадзор очень жесткий орган, я решил еще и получить деньги за моральный ущерб в размере 1к рублей, на что МТС сказал, что они не готовы выплатить такую сумму, на что я им сказал, что тогда сидите дальше.

В итоге через дня 3 они позвонили и сказали, что они готовы компенсировать данную сумму на счёт номера, тогда я им сказал, что поезд ушел и надо бы еще скидку дать, так как их поезд ушел. Решение проблемы — это отдельный контент счет подключается он чаще всего через звонок в call центр оператора. Только требование компенсации справедливо в таком случае, когда у вас МТС у вас украл деньги. Простой возврат денег - это лишь выход в ноль для гадов, тоесть ситуация "непрокатило", они в таком случаке ничего не теряют.

Но вот совет про контентный счёт не правильный, этот счёт - просто отмазка этих гадов, типа сначала потрудись и потрать своё время, и только тогда мы тебя не наебём.

Это в корне не правильный, не чемтный подход. Правильный вариант - это научить всех смотреть детализацию, и знать, как потребовать украденные деньги назад, но обязательно с компенсацией!

Только уход в минус по этому лохотронному направлению бизнеса, заставит МТС и прочих это говно перестать делать. Никого не хочу защищать и уж тем более хитрожопых операторов связи , просто видел много примеров работы с такими претензиями и примерно знаю, как такие решения принимаются изнутри правда, я не в МТС работал. Оператор никак не уйдет от этого в минус, он просто не получит от вас эти самые рублей. Чтобы получить реальную компенсацию, скорее всего, придется идти в суд, но для этого сначала нужно будет грамотно составить претензию и дождаться неустраивающего вас ответа.

Почти наверняка деньги за клики и подписки вернут, вопрос - примет ли в таком случае Суд вашу сторону и заставит ли выплатить компенсации какие? Почему именно такая сумма? Сомневаюсь, что даже несколько десятков судебных разбирательств в месяц заставят операторов что-то изменить, тут решения о запрете должны выше приниматься. Вот если появится пара-тройка успешно выигшранных в суде подобных дел, эта ситуация резко измениться, потому что опсос поймёт, что угроза судом совсем не иллюзорна.

С другой стороны виртуальные рубли - это тоже всётаки победа, потому что вы эти рублей проговорите, но не оплатите. Как я и говорил, это простая математика: они от этого получают хороший доход, и с процентов, и с самолстоятельного создания таких ловушек. Как это убрали? Думаю надо в заявлении просто указывать желаемую компенсацию, и в случае её отсутствия грозить подать в суд, в идеале прилагая ссылки на решения судов по аналогичным делам с успешно отсуженной компенсацией.

А почему нельзя, создать петицию, вроде у вас в России, можно ее подписывать через гос услуги, и не повлиять законом? Вот серьезно, живя в Беларуси, и смотря на все это, просто удивляюсь, нету в корне такого, подписывают, только через смс, да лохотрон есть, но это если ты готов за него платить, стоимость всегда прописана в смс, когда ты подключаешь услугу.

Если речь о МТС, хотя у всех операторов должно быть обычно есть сноски в описании тарифа, в договоре. Например по интернету в описании тарифа есть сноска, что пакеты подключаются автоматом, после исчерпания основного трафика.

И можно это например отключить. И ведь с СМС давно такая болезнь и всё никак их закон не приучит оповещать клиентов. Зачем, ведь это мешает обкрадывать неосведомленного клиента. Поэтому всегда надо читать сноски. Помню, на Теле2 подцепила какую-то хрень и очень удивилась, когда увидела, что денег стало в разы меньше, чем должно быть.

Но к счастью Теле2 не краснояйцевые пидорги, в вк связалась с техподдержкой, и через неделю деньги вернули на счёт, подписки удалили в тот же день. Плюс сами же посоветовали бесплатно завести отдельный контентный счёт, правда для этого уже пришлось зайти в один из офисов неподалёку, и заполнить анкетку. Если итогом все равно нахватали подписок то проблему решить с возвратом в целом не так уж сложно. Звоним оператору и по всей линии разговора настаиваем на том, что самостоятельно ничего не подключали.

Блин, я читаю эти посты и вахуе. Лет 12, навреное, пользуюсь МТСом, но живя в Донецке. Ни разу с меня не сняли лишней копейки, не навязали дополнительную услугу. Тарифы не могут меняться вообще никогда законодительно закрепелно. Много людей сидит на тарифе где-то летней давности, за 60 рублей в месяц - полный безлимит в сети. Новые не намного хуже. На других операторов тоже не особо дорого. Никаких подстав, подводных камней, нихуя. ПЗС отсутствует как понятие уже давно. У меня джинс до сих пор, так вчера на него пришло радостное смс - вы подключены к Ну да.

Оператор просто получает конский процент с этих , а так он вообще ни при делах. Совсем просто. Ведь это все равно, что с открытым кошельком полным денег в толпе карманников ходить. То есть признаёте, что оператор содействует обману, а не борется с ним, и клиенту надо быть всегда готовым к наебалову со стороны оператора? Было 1 раз подключали "вам звонили", но оно оказывается подключается каждый раз при переходе на новый тариф. Тарифы МТС ныне водафон меняет в одностороннем порядке только так.

Но такой фигни как в посте у них нет. Я не в курсе, есть ли запрет на смену тарифа, о котором говорил StenFredd , но думаю тут как обычно, меняют тарифы до момента, когда кто-то позвонит и скажет хочу старый тариф.

Хм, но запрет на повышение тарифов, тоже не есть хорошо. Не сильно хорошо у вас операторы живут. Влияет на качество услуг, их низкая стоимость. В Украине 3G появился только в году, тогда как большинство стран Европы уже перешли на мобильный интернет четвертого поколения.

Планируется, что до конца года украинские операторы получат лицензии на 4G. Не, там не в этом суть. И вот только недавно их правительство попросило подвинуться и начало продавать лицензии на 3G. После этого сразу же начало появляться у операторов. Вместо "не думаю", "эмм", "не знаю" и "мне кажется" можно сделать пару запросов в гугл.

Если думаете, что все только и думают, как вас наебать. Вы так хорошо знаете какие частоты и для какиех целей использую военные? Существует огромное множество техники и задач.

Какбы там ни было, это официальна информация, и не так давно паравительство начало продавать лицензии на 3G и 4G. Часть денег от этих лицензий пойдет военным, чтоб они перешли на другие частоты. Операторы давно хотели получить частоты, но лицензий просто не было. Что касается стоимости, погуглите тариф Супер-МТС, должно где-то остаться.

Я сейчас сижу на тарифе максженерджи, там минут, смс и гигабайт инета в месяц. Все за 3 рубля в день. Причем деньги списываются только если в этот день пользуешься чем-то. Даже вот, совеременный тариф: за рублей месяц 7 гб 3G инета, звонки в сети - безлимит. СМС и звонки на других операторов по 1 рублю. Если просто звонить надо - 70 рублей месяц за безлимит в сети и 30 минут бесплатнов месяц на других операторов.

Отслеживаю все дополнительные услуги через личный кабинет. Сижу на старом тарифе Арифметика с Уходить с него не хочу. Интернет только через вай-фай, в звонках себя вообще не ограничиваю, со 2й минуты у меня стоимость 1 минуты - 1 копейка. Вот интересно, что им ничего не делают за постоянные, регулярные подключения со списыванием денег.

Действуют по принципу "не прокатило". То есть врубают услугу, а там заметит пользователь - вернём да и всё, не заметит - отлично. Что мешает тогда зайти к любому в квартиру и взять денег, если испугался и молчит, значит разрешает. Почему за такое особые штрафы не вводят? Так же вот эти отговорки, когда им звонят говорят о проблеме и они тупо приезжайте "пишите заяву".

Вот если подумать. Происходят такие подключения то на данный момент МТС, в масштабе страны если не каждый день, то каждую неделю регулярно, незаконно подключают и воруют деньги. Во первых за вот эти регулярные "случайности" разбирать их надо. Во вторых, почему конкретного виновника не ищут?

Если не ошибаюсь за каждым абонентом закреплён оператор. Если он подключил самовольно, то его наказать, если он с чьего-то указания, то того наказывать. Штрафовать и всё. Ведь не секрет, что часто сами операторы решают рискнуть или нет, им там и процентик может капать на примере всяких банковских работников или евросетей и эльдорад и им подобных приспешников ада.

Нужно вылавливать конкретных виновников так же. Sazonov , спасибо за Ваш пост. Сумма не маленькая. Оперативно среагировали в Роспотребнадзоре, МТС деньги вернул в течение недели.

"Билайн" незаконно снимает деньги с клиентов за услуги своих партнёров по бизнесу

Федеральная государственная информационная система Единый реестр проверок. Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность?

Комиссия Управления Федеральной антимонопольной службы по Омской области по рассмотрению дел о нарушении антимонопольного законодательства в составе:. В дополнительных письменных пояснениях от

Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи далее - ОПСоС. Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон. Позвонив в МТС, мне было предложено прийти в отделение и написать "Заявление о возврате денежных средств" которое в течении 30 дней они рассмотрят, и может быть вернут деньги или часть от них, так как я был на тот момент не в России, я попытался объяснить это МТС, что я физически не могу этого сделать, они сказали ну если не сможете, то это ваши проблемы в МТС я звонил по Skype. И примерно через дней 10 мне позвонили из МТС и принесли извинения за то, что выставили эти счета и готовы были вернуть полную сумму, так как их нагибал Роскомнадзор он умеет, испытано на себе , так как я знал, что Роскомнадзор очень жесткий орган, я решил еще и получить деньги за моральный ущерб в размере 1к рублей, на что МТС сказал, что они не готовы выплатить такую сумму, на что я им сказал, что тогда сидите дальше.

Куда пожаловаться на билайн интернет

Как написать заявление в Мегафон на возврат денег? Давайте разбираться, читайте образец претензионного письма оператору связи:. В период с Перед отъездом в ОАЭ А. За все время пребывания в ОАЭ А. По прибытию в ОАЭ А. В, отключила опцию 3G в своем мобильном устройстве, чтобы исключить возможность выхода в Интернет.

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

Исковое заявление судебный документ, составленный в строгом соответствии с требованиями ст. Исковое заявление о взыскании долга по договору займа и процентов за неправомерное удержание чужих денежных средств. Исковое заявление об оспаривании отцовства исключении сведений об отце в свидетельстве о рождении. Исковое заявление о выселении без предоставления другого жилого помещения. Заявитель совместно с ответчиком владеет домомовладением и земельными участками и также в общем пользовании находится дворовая территория.

Начиная с декабря и по начало января с моего счёта периодически стали исчезать крупные суммы денег.

У каждого кто пользуется сотовой связью бывают моменты, когда связь не работает должным образом. Если у вас не ловит сеть? Компания Билайн сделала новый сервис, в котором вы можете с легкостью задать свой вопрос или выбрать из уже имеющихся и найти нужный вам ответ. Для этого достаточно пройти по ссылке на официальный сайт компании и в форме обратной связи написать свое недовольство.

Названы самые популярные жалобы абонентов сотовой связи

Все отзывы 13 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов.

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем! Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях. Если они прислушаются к вашим жалобам, то недобросовестного провайдера и проверят, и оштрафуют, а может, и лицензию отберут…. Из видов оплаты Интернета самая распространенная — авансовая когда вы заранее вносите на счет плату то тарифу.

Образец претензии к оператору связи ОАО «МегаФон»

Почему это незаконо? Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Поэтому сейчас будет актуальным вопрос — аннулировать сразу все спорные задолженности у оператора, а не молчать и не ждать пока пройдет срок исковой давности. Пользовался я интернетом по Адресу 1 скажем так , так как дом был новый, и Ростелеком был монополистом — это было с по год. В августе года я пришёл в абонентский отдел и расторг договор услуг. Однако, при попытке это сделать, моего счёта не оказалось в Личном кабинете, так как его закрыли видимо.

«Лицевой счет» — индивидуальный номер абонента, под которым он целях осуществления Оператором расчетов за оказанные услуги связи, а также услуги может быть выставлен абоненту в течение девяноста (90) паспорт гражданина КР образца года с не истекшим сроком действия;.

Интернет по адресу провайдеры рейтинг Тарифы отзывы. Подключить интернет в Москве по адресу. Введите улицу. Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой! О провайдере Тарифы 13 Отзывы акции.

Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечества. Удобство ее очевидно — повсеместная доступность значительно облегчает и ускоряет темп жизни человека. Написать жалобу на Билайн Оставить отзыв о работе. Как в любой системе, в телефонной связи порой случаются неполадки.

Написать отзыв. Операторы мобильной связи. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва. Лариса Опубликовано понедельник, 16 сентября.

Возможно сотрудники оператора Вас услышат и откликнутся на ваши заявления и комментарии. Телефон используется в редких случаях в кнопочной моделе.

Мы благодарим Вас за участие в Акции! Следите за новостями на сайте m-road. Транспондер — автономное бортовое устройство для бесконтактной регистрации и обеспечения возможности оплаты проезда. Для получения Транспондера необходимо подать Оператору на Пункте продаж заполненное заявление установленной формы, после чего договор считается заключенным и открывается лицевой счет. Транспондер можно получить в Пунктах продаж или сделав онлайн-заказ на сайте www.

Вы же сказали… - Мы к нему пальцем не притронулись, - успокоил ее Стратмор.  - Он умер от разрыва сердца. Сегодня утром звонили из КОМИНТа. Их компьютер через Интерпол засек имя Танкадо в регистратуре полиции Севильи.

- От разрыва сердца? - усомнилась Сьюзан.

Беккер успел отскочить в сторону и окликнул санитара. - Dоnde esta el telefono. Не снижая скорости, мужчина указал Беккеру на двустворчатую дверь и скрылся за поворотом.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Орест

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.