+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
заявление
Вернуть в эльдорадо по гарантии

Вернуть в эльдорадо по гарантии

Эльдорадо, как и любой другой магазин, предоставляет бесплатный обмен, возврат или сервисное обслуживание предлагаемого товара. Осуществление данных процедур в торговой сети опирается на действующее законодательство и внутренние нормативные акты. Эльдорадо - крупная федеральная сеть, имеющая филиалы по всей стране. Согласно правилам компании, обращаться с требованием обменять продукцию или вернуть за нее деньги разрешено в любую торговую точку. Например, покупка совершена в Москве, а клиент проживает в Твери.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как обменять или вернуть товар в Эльдорадо?

И это очередной пост про самый "замечательный " и " честный " магазин Эльдорадо , где никогда не обманывают и ценят своих покупателей. Предисловие: около недели тому назад в этом же замечательном месте я покупал наушники для своего компьютера, ну недорогие, китайские, за , чтобы в игрушки типа кс на компе играть.

Выбрал подходящую модель, купил. Всё устраивало. Спустя 5 дней начало отходить правое ухо у наушников. Проблема эта решалась поднятием конца провода, который ведёт к динамикам, да и то ненадолго. Так вот сама история. Решил я пойти произвести замен данной гарнитуры на другую. Всё было с собой, чеки, коробочка и прочее.

Прихожу я такой в магазин, показываю "зеленёнькому" специалисту свои и уши и рассказываю проблему. Он надевает их, и действительно, правый динамик и правда не работает. Просит у меня паспорт, мол для того, чтобы возврат произвести, а паспорта-то нет. Сказал, что сейчас сбегаю по-быстрому и вернусь. Спустя минут 15 прихожу обратно, а там уже сидит другой человечек. Пришлось проблему ему объяснять заново, но вот ведь незадача в том, что у него теперь работало 2 динамика.

И сидит он такой, смотрит на меня как на дурака, а я ему объяснить пытаюсь, что 15 минут назад был тут и другой парниша это проверял, собственно и прошу его позвать, на что тот просто меня игнорирует.

Ну да ладно, согласно закону насколько я знаю я могу вернуть или обменять товар в течение двух недель. С чего я, естественно, немножко прихуел и попросил его показать мне столь замечательную статью. После 5 минут поисках в ЗПП и компьютере он сдаётся и говорит, чтобы я шёл выбирать наушники. Просмотрев все виды наушников в пределе той же суммы, я не нашёл ничего подходящего и поэтому просто попросил возврат денег, на что тот начал придумывать какие-то нелепые отмазки, мол нельзя, опять начал загонять про средство личной гигены и то что он не видит смысла возврата наушников, раз в них нет никакого дефекта.

Не видит он… может я не прав? После чего я подзываю девушку консультанта, которая говорит им, что я могу обменять товар в течение 14 дней, если он мне не понравился. Но это всё бесполезно. Они приводят мне того мужичка, что прошлый раз тестировал наушники, и тот им тоже начинает яростно говорить, мол, динамик-то правда не работает. Тут уже начались стёбы над ним, типа "может у тебя ухо не работает" и прочий каламбур.

В комплекте с этими "ушами" также шёл некий штекер, коннектор, или как он называется: провод, который разъединяется на два провода. Один для наушников, другой для микрофона. В итоге они говорят, что дело в нём, а он является дополнительным девайсом к наушникам и по гарантии не числится от производителя, поэтому они не могут произвести обмен или возврат.

Через некоторое время мы приходим к такому компромиссу, что я всё-таки могу сделать замену наушников. Я выбираю на рублей дороже и несу на кассу. Пробиваю и забираю их. Распаковывать даже не собираюсь, пойду завтра к ним и скажу, что наушники с полном порядке и не распакованы, после чего потребую возврат денежных средств.

Консультировался по этому поводу с ТП " Эльдорадо ", они сказали, что должны в обязательном порядке вернуть. Если же не сработает, то пойду в РосПотреб. Такой вопрос, пикабушники: кто-нибудь сталкивался с такой наглостью в Эльдорадо тоже?

И есть ли тут Юристы или знающие люди. Которые могут помогут мне с этой ситуацией? На что надавить? Может быть какие-то пункты есть в ЗПП или же статьи? Как вы затрахали уже Не понравился цвет? Сидите читайте ЗоЗПП. С какого это хрена наушники у вас технически сложное устройство, хотя бы список их почитайте, что сложного в наушниках? Катушка, что можно и пальцем намотать в теории или может магнит? И нет, bluetooth тоже не флаг технически сложного устройства, как и шумоподавление, вот про средство личной гигиены - да, возможно, но это только с капельками и вакуумными, но не накладными etc, хотя и насчет этого в законе не однозначно.

Если в устройстве имеется хотя бы одна микросхема - оно считается сложно-техническим устройством. Где вы в наушниках микросхему нашли это раз, два, я собирал свой сотовый на raspberry pi, я физик, причем одна из моих специальностей - электроника и наноэлектроника, мне лучше знать что является сложным в технике, а что и ребенок собрать может. Микросхему так же можно спаять и дома, при огромном желании, невъебенной технике и за нехилые деньги, я вон в универе транзисторную схему из углеродных нанотрубок ваял, и ничего, причем это считается за микросхему.

Роутер - не технически сложное устройство ни на практике, ни по закону, и уж тем более ни каким боком не наушники, вы прям на этом чушь сморозили, почитайте перечень технически сложных устройств, это вам не список "не т. Сложнотехническое устройство - довольно скользкое понятие.

Микросхемы стократ более надежные и менее склонны к повреждениям по вине покупателя, чем обычные схемы. К примеру утюг не может быть т. Я как-то купил в М-Видии наушники-затычки, фирму не помню, но цена была что-то около руб. Пришёл на работу, включил, послушал, но звук не устроил, да ещё и шнур оказался гавённым. В тот же день пошёл в этот же магазин и предъявил свои претензии, что внешний вид и цена наушников не соответсвуют реальным характеристикам, попросил с доплатой обменять на такие же затычки, но от Пхилипса за или руб.

Продаван согласился, и без лишних разговоров обменял, Пхилипсы оказались гораздо более качественными и по звуку и по конструкции. Такие наушники, какими я их увидел и услышал после вскрытия упаковки жёсткий и с заусенцами шнур, а звук вообще - как из унитаза , я мог за 50 руб в радиолавке купить, они никак не могли стоить - руб. И производители подобной атрибутики выпускают её в запаянной упаковке, в результате чего, нельзя вскрыть упаковку и пощупать и послушать товар, пока ты его не оплатишь, негодяи.

Фирму и модель этих наушников не помню, может быть тоже Пхилипс, но видимо чисто китайской разработки. Они периодически отходили. Я не знаю, в чём именно была причина и что с ними происходило. Но то, что с ними было что-то не так, так это точно.

В твоём любимом Эльдорадо очень лояльная нынче политика.. Подскажите пожалуйста, а смогут ли меня облизать, если я ни какие-наушники не покупал и вообще ни когда раньше там не был, но все-равно позвоню директору? И эти бараны имеют планы на возврат товара и им плевать, что за такие возвраты, будет платить не компания, а обычные люди - персонал магазина из своего кармана. Платят из своего кармана, чтобы не портить статистику возвратов.

В конце отчетного периода хорошая премия магазину читай управляющему за лучшие показатели возвратов. Вот и впаривают твари. Кроме своих домыслов и крайне логичных рассуждений родни и бабулек на лавках.

В течении 14 дней вы имеете право обменять товар! Даже если они не распечатывались, не использовались и вообще лежали в герметичном боксе. Даже если вы только что их купили и вышли на минуту из магазина - все равно отказ будет законным. По поводу пункта 2. Если товар пришел в негодность не по вине покупателя, товар должен быть изьят. Я сделал обмен товара на другие наушники. Проконсультировался с ТП "Эльдорадо" в интернете и они сказали, что завтра без особых проблем я могу вернуть деньги с этого товара.

Но как были баранами, так и останетесь. И будете вечно блеять о том, что везде обман, а вы такие честные и хорошие Но люди предпочли просто минусить. И что? Кого нить это волнует кроме меня? Я так думаю у Вас упаковка уже была вскрыта. Именно для этого я сегодня обменял на новые наушники. Упаковку не трогаю и всё при мне.

Думаю, завтра всё получится. Спасибо, будем завтра стараться. В любом случае парень из ТП сказал, что при очередном провале писать заявление на возврат денежных средств, которое будет рассматриваться в течение 10 дней. Спасибо огромное за подсказку. Завтра будем пытаться. Если и это не поможет, то заявление с претензией, ну а дальше может РосПотреб. Эльдорадо Магазин Обман Наглость Текст. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. На что ты давить собрался, и с какой целью, если тебе поменяли товар даже без экспертизы независимого СЦ?

Стоял на пукте выдачи как-то, он же и пункт возврата, мужик принёс планшет, стояли с ним 15 минут ждали работников, он потом и говорит: "Я хочу вернуть деньги за планшет" - "А по какой причине? Ну и как бы он молодец. Мне сгоревший видеорегистратор обменяли на деньги без вопросов. Принес показал и забрал деньги. Представил как ты купила Fable 2, который выходил только на xbox и вставляла его в привод ПК мораль - не надо покупать пиратку.

Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?

Отзывов о юристах за 24 часа. Гарантия эльдорадо Краткое содержание: Взяла айфон в рассрочку в эльдорадо можно ли по гарантии его поменять? Вопросы по гарантии в любом из магазинов Эльдорадо то только в котором покупал?

Начну с того, что клинические испытание новых препаратов на детях в нашей стране запрещены, но! Наверное все вы заметили, что как только в апетеке появляется новый препарат, педиатры не все, но многие начинают назначение препарата, а потом смотрят, помогло ли. Это я об испытаниях все поняли.

Началась эта история с того, что в мае сего года я решил купить себе беспроводные наушники. После долгого выбора и прикидывания бюджета остановил свой выбор на JBL e40bt. Вот таких:. Жил себе, не тужил, пока в один день не перестал работать правый динамик. Решил сдать товар по гарантии и вернуть деньги, ибо к тому времени подзадолбавшись от постоянных прерываний сигнала и других недостатков подобрал другую модель.

Обмен и возврат товара

И это очередной пост про самый "замечательный " и " честный " магазин Эльдорадо , где никогда не обманывают и ценят своих покупателей. Предисловие: около недели тому назад в этом же замечательном месте я покупал наушники для своего компьютера, ну недорогие, китайские, за , чтобы в игрушки типа кс на компе играть. Выбрал подходящую модель, купил. Всё устраивало. Спустя 5 дней начало отходить правое ухо у наушников. Проблема эта решалась поднятием конца провода, который ведёт к динамикам, да и то ненадолго. Так вот сама история. Решил я пойти произвести замен данной гарнитуры на другую.

Есть ли Гарантия на Бытовую Технику в Эльдорадо

Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам. Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей. Цените комфорт? Хотите быть уверенными в надёжности вашей техники?

Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. В случае если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же фирмы-производителя той же модели.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

как вернуть сломавшийся пылесос на гарантии(эльдорадо)

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Вам нужно авторизоваться, чтобы принять участие в голосовании и увидеть результаты! Введите Ваш адрес эл. Если вы забыли пароль, введите адрес эл.

При этом претензий к качеству товара у него может и не быть, то есть товар является качественным. Обратите внимание! Если в гарантийном талоне присутствует запись, покупатель теряет право на возврат этого товара. Для удовлетворения одного из вышеперечисленных требований покупателю нужно составить претензионное заявление на возврат бракованного товара. Далее магазин отправит товар на экспертизу, где установит причину возникшего дефекта.

Как вернуть товар в «Эльдорадо»

Сеть Эльдорадо предоставляет своим клиентам большой ассортимент электронной, бытовой и цифровой техники. В случае, если у приобретенного товара обнаружен производственный брак или не подошли какие-либо его характеристики, покупатель имеет право осуществить возврат согласно Закону о защите прав потребителя далее ЗоЗПП. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. С неисправным или неподошедшим товаром покупатель имеет право обратиться в любой магазин сети Эльдорадо. Все права клиента регламентируются согласно Закону о правах потребителя и Гражданскому кодексу РФ. ЗоЗПП говорит о том, что возврат продукции клиенту осуществляется, если:. Возврат товара надлежащего качества регламентируется ст. Согласно ей, клиент может обменять приобретенную продукцию на аналог у продавца, в случае если покупка не соответствует конфигурации, цвету, размеру или комплектации, или просто разонравилась.

Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. В случае если ремонт товара не может быть.

Пылесос на гарантии, сломался через 7 мес, не включается двигатель. Обратился к продавцу эльдорадо с письмом о замене товара на новый или другой с перерасчетом цены или возврата суммы. Ответили что в настоящее время мое требование не может быть удовлетворено и предлагают провести экспертизу на предмет причины поломки. Пылесос находится у меня. По причине недоверия экспертизу проводить не хочу.

Возврат товара в магазинах эльдорадо

Сеть магазинов столь велика, что в одном городе есть как минимум одна точка продаж, так что вы точно рассматривали Эльдорадо в качестве одного из способов покупки вожделенной техники. Однако, как и с другими категориями приобретений, иногда появляется желание вернуть неподходящую или дефектную вещь обратно и получить за нее свои деньги. Возможно ли это, давайте рассмотрим подробнее. Соответственно, вы сможете вернуть товар:.

Как вернуть купленный товар в Эльдорадо?

Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо? Какие условия должны быть при этом соблюдены?

Отзывов о юристах за 24 часа.

Эльдорадо- это кошмар. Вся деятельность сети направлена на то,чтобы обмануть как можно больше "лохов", или просто малограмотных людей, доверчивых пенсионеров и т. Мало того, что продают крайне некачественную технику по завышенным ценам, так еще и хамят, грубят, не знают а скорее делают вид Закона о защите прав потребителей и всяческими путями не допустить клиента к начальству. Предыстория- город Иркутск. У нас немного магазинов техники: Эльдорадо, М.

Гарантия эльдорадо

Компания уделяет особое внимание качеству обслуживания и правам потребителя. Однако, от неудачной покупки никто не застрахован. Юристы нашего сайта расскажут, чем руководствоваться, если возникает необходимость вернуть товар в магазин и как правильно себя вести в конфликтных ситуациях. Право вернуть приобретенный товар закреплено Законом РФ от Условия обмена:. Если продавец согласен обменять товар, на аналогичную модель, но в данный момент товара нет в наличии, потребитель может отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Такое требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Это и был Санта-Крус, квартал, в котором находится второй по величине собор в мире, а также живут самые старинные и благочестивые католические семьи Севильи. Беккер пересек мощенную камнем площадь. Единственный выстрел, к счастью, прозвучал слишком поздно.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Людмила

    Я удалил это вопрос