+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Главная
заявление
Квалификационные характеристики секретаря руководителя

Квалификационные характеристики секретаря руководителя

Квалификационные характеристики применяются в качестве нормативных документов или служат основой для разработки должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей работников, с учетом особенностей организации труда и управления, а также прав, ответственности и компетентности работников. При необходимости должностные обязанности, включенные в квалификационную характеристику определенной должности, могут быть распределены между несколькими исполнителями. Квалификационная характеристика каждой должности имеет три раздела: "Должностные обязанности", "Должен знать" и "Требования к квалификации". В разделе "Должностные обязанности" содержится перечень основных трудовых функций, которые могут быть полностью или частично поручены работнику, занимающему данную должность, с учетом технологической однородности и взаимосвязанности работ, позволяющих обеспечить оптимальную специализацию по должностям служащих. В разделе "Должен знать" содержатся основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний законодательных и иных нормативных правовых актов, положений, инструкций и других документов, методов и средств, которые работник должен применять при выполнении должностных обязанностей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ступени карьеры и повышение квалификации секретаря

В таблице 1 приведены квалификационные требования к секретарям. Однако существующие государственные критерии неполно и чрезмерно общо описывают требования к секретарям. Кроме того, в современных коммерческих структурах нет четкого разделения секретарей по квалификации, как это предусмотрено Квалификационным справочником, а термин секретарь используется для наименования секретарей различного уровня.

Секретарь в зависимости от сферы деятельности организации, ее корпоративной культуры, организационной структуры, количества сотрудников, стиля управления имеет различные функциональные обязанности, эффективное выполнение которых требует разного уровня профессиональных знаний, навыков, способностей и личностных качеств.

Многие специалисты пытаются сформулировать перечень квалификационных требований к современному секретарю. Наиболее комплексно и систематизированно квалификационные требования к секретарям с учетом современных условий, требований работодателей, возможности карьерного роста сформулированы специалистами Методического Центра бизнеса, торговли, внешнеэкономической деятельности МЦБ см. Должность Должен знать Должен уметь 1.

Оператор на телефоне Правила ведения телефонных переговоров Хорошо владеть речью, пользоваться оргтехникой 2. Секретарь директора Дополнительно к п. Секретарь-референт Дополнительно к п. Секретарь-переводчик Дополнительно к п. Секретарь-референт иностранного представительства Дополнительно к п. Квалификационные характеристики могут применяться в качестве нормативных документов прямого действия или служить основой для разработки внутренних организационно-распорядительных документов — должностных инструкций, содержащих конкретный перечень должностных обязанностей работников с учетом особенностей организации производства, труда и управления, а также их прав и ответственности.

Внутрифирменные профессиональные стандарты. Для определения требований к служащим конкретного предприятия необходимо адаптировать стандарты к конкретным условиям производства. В последние годы наряду с должностными инструкциями получили распространение внутрифирменные профессиональные стандарты. В отличие от должностной инструкции, которая регламентирует процесс разделения труда, внутрифирменный профессиональный стандарт регламентирует требования к качеству персонала.

Таким образом, внутрифирменный профессиональный стандарт специалиста — это требования к профессиональным качествам, предъявляемые организацией к своим сотрудникам.

Целями внутрифирменного профессионального стандарта являются:. Сертификация качества работы секретаря. В настоящее время разрабатывается серия международных стандартов по сертификации качества персонала. В ГОСТ Р ИСО регламентировано, что руководящему составу организации следует определять "необходимую компетенция для персонала и поддерживать в рабочем состоянии записи об образовании, подготовке, навыках, опыте работников".

Ряд международных стандартов на базе стандарта ИСО регламентирует систему сертификации качества персонала. Сертификация проводится с целью оценки профессиональных навыков специалистов.

В настоящее время в России создано несколько организаций, осуществляющих сертификацию качества секретарей. Так, например, сертификация секретарей проводится Российской Квалификационной Комиссией творческих достижений, созданной на базе МЦБ, которая имеет аккредитацию как орган по сертификации услуг в системе сертификации качества. Сертификация проводится на соответствие квалификационным требованиям. Оцениваются также обучаемость, возможность оперативного принятия оптимального решения, психологические особенности и опыт работы секретаря.

Сертификация проводится по методике академика Минина Б. Рассмотрим в качестве примера требования и разделы тестирования секретаря директора. Требования: специальное образование или опыт работы от одного года. По результатам тестирования выдается " Sertifikate - V " на русском и английском языках. Европейские требования к квалификации секретаря. Европейская ассоциация профессиональных секретарей EAPS разработала нормативный документ "Ступени карьеры и повышение квалификации секретаря " , который определяет уровень подготовки и требования к профессиональным и личностным качествам секретарей.

EAPS выделяет четыре профессиональных уровня секретарей, которые можно соотнести с наименованиями должностей секретарей в российской практике см. В последней редакции этого документа был отменен уровень А как не соответствующий современному уровню требований, поскольку внедрение современной компьютерной техники исключило существование секретарей этого уровня.

В отличие от российских нормативных документов EAPS регламентирует не только квалификационные требования и профессиональные навыки, но и личностные качества секретарей, которые во многом определяют эффективность их труда. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Архипова Н. Григорьев В. MCB - V. Внутрифирменные профессиональные стандарты Для определения требований к служащим конкретного предприятия необходимо адаптировать стандарты к конкретным условиям производства. Сертификация качества работы секретаря В настоящее время разрабатывается серия международных стандартов по сертификации качества персонала.

Европейские требования к квалификации секретаря Европейская ассоциация профессиональных секретарей EAPS разработала нормативный документ "Ступени карьеры и повышение квалификации секретаря " , который определяет уровень подготовки и требования к профессиональным и личностным качествам секретарей.

Наименование должности. Требования к квалификациям. Стаж работы по специальности. Начальное профессиональное или среднее полное общее образование и специальная подготовка по установленной программе. Без предъявления требований. Высшее профессиональное. Среднее профессиональное. Не менее 2-х лет. Должен знать. Должен уметь. Оператор на телефоне. Правила ведения телефонных переговоров. Хорошо владеть речью, пользоваться оргтехникой.

Секретарь директора. Дополнительно к п. Секретарь-референт иностранного представительства. Уровень A секретарь-машинистка. Уровень B секретарь. Уровень C секретарь-референт. Уровень D руководитель секретариата или офис-менеджер.

Профессия секретарь

Он разработан Институтом труда и утвержден постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации 21 августа г. Справочник является нормативным документом и следует сразу подчеркнуть, что новые квалификационные характеристики рекомендованы для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм. Такое же понимание будет вкладываться в этот термин и в данной статье.

Отнесение выполняемых работ к конкретным тарифным разрядам должностям и присвоение работникам соответствующей квалификации осуществляются в порядке, определяемом коллективным договором, соглашением или нанимателем в соответствии с квалификационными справочниками, утвержденными в установленном порядке ст. Во-вторых, выбираем подходящую должность из ЕКСД, исходя из содержания квалификационных характеристик, приведенных в нем. В случае если предполагаемое содержание должностных обязанностей не может быть в достаточной степени обеспечено специальными должностями, предусмотренными ЕКСД, можно воспользоваться общими базовыми должностями.

В таблице 1 приведены квалификационные требования к секретарям. Однако существующие государственные критерии неполно и чрезмерно общо описывают требования к секретарям. Кроме того, в современных коммерческих структурах нет четкого разделения секретарей по квалификации, как это предусмотрено Квалификационным справочником, а термин секретарь используется для наименования секретарей различного уровня. Секретарь в зависимости от сферы деятельности организации, ее корпоративной культуры, организационной структуры, количества сотрудников, стиля управления имеет различные функциональные обязанности, эффективное выполнение которых требует разного уровня профессиональных знаний, навыков, способностей и личностных качеств.

Профессиональные требования к различным категориям секретарей

На должность секретаря руководителя принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее2 лет. Секретарь руководителя назначается на должность приказом директора техникума, подчиняется директору техникума и руководителю структурного подразделения службы документационного обеспечения управления ДОУ техникума. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. Организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя организации. Контроль за исполнением работниками приказов и распоряжений руководителя. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности директора техникума. Принимает поступающую на рассмотрение директора корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

Должностная инструкция секретаря руководителя

Забудем на время о Генеральном секретаре ООН, многочисленных научных секретарях высокочтимых академий, иных обитателях верхних этажей власти, именуемых секретарями. Это из другой области. Речь пойдет об учрежденном в г. Согласно принятому царем-реформатором Генеральному регламенту, положившему начало российскому делопроизводству, так назывался чиновник, на которого возлагался широкий круг обязанностей в сфере, если использовать современную терминологию, документационного обеспечения управления. Это продиктовано вхождением российской экономики в рыночные отношения и повсеместным использованием в бизнесе высоких технологий.

Профессии секретаря, секретаря-референта требует от человека, избравшего их, хорошей подготовленности, широкого кругозора, целого комплекса деловых и личных качеств, связанных со спецификой секретарского труда. Обязанности секретаря можно разделить на работу до документному и бездокументному обслуживанию руководителя.

В настоящее время для административного сектора характерно широкое разнообразие позиций. Спрос неуклонно растет на такие должности, как секретарь, офис-менеджер, секретарь приемной, секретарь руководителя, ассистент отдела руководителя , помощник руководителя, делопроизводитель, референт руководителя и т. Следует отметить, что позиции административного профиля востребованы при любых обстоятельствах, при любых изменениях внешней среды: компании и руководителям всегда нужны грамотные и квалифицированные помощники и ассистенты. Позиция персонального ассистента и помощника, равно как и личного секретаря руководителя, пользуется сегодня чрезвычайной популярностью.

Какие требования к секретарю устанавливает квалификационная характеристика?

Разделы: Внеклассная работа. Цели занятия: Дать информацию о профессии секретаря и ступенях его профессионального роста. Выбрать основные характеристики идеального секретаря. Развитие познавательного интереса, логического мышления, умения работать с дополнительным материалом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила этике: как должно выглядеть лицо секретаря вашей фирмы?

Много профессий есть на Земле, и каждая из них является важной и необходимой. В данной статье речь пойдет о профессии секретаря. К специалистам секретарского дела также можно отнести офис-менеджеров, ассистентов руководителей, помощников-руководителей, секретарей-референтов, секретарей-переводчиков, администраторов. В последнее время к кандидатам на должность секретаря работодатели предъявляют ужесточенные требования. Профессия секретаря требует, как правило, полное высшее образование. Данный специалист должен обладать высоким интеллектом, организаторскими и аналитическими способностями, навыками ведения деловой переписки, общения с людьми, знаниями оргтехники, основных компьютерных программ, иностранных языков.

Профессиональные требования к различным категориям секретарей

Должностная инструкция секретаря руководителя должна включать следующие разделы: общее положение, должностные обязанности секретаря руководителя, права секретаря руководителя, ответственность секретаря руководителя. Должностная инструкция секретаря руководителя относится к разделу " Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях ". Осуществляет работу по организационно - техническому обеспечению административно - распорядительной деятельности руководителя предприятия. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя предприятия. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

Как известно, квалификационная характеристики этой должности была Руководителю достаточно издать приказ приблизительно.

Он разработан Институтом труда и утвержден постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации 21 августа г. Справочник является нормативным документом и следует сразу подчеркнуть, что новые квалификационные характеристики рекомендованы для применения на предприятиях, в учреждениях и организациях различных отраслей экономики независимо от форм собственности и организационно-правовых форм. Такое же понимание будет вкладываться в этот термин и в данной статье. Как следует из введения, справочник дополнен новыми квалификационными характеристиками должностей работников, функции которых связаны с установлением и развитием рыночных экономических отношений.

Секретарь руководителя

Наименования должностей служащих, квалификационные характеристики которых включены в Справочник, установлены в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК ОКПДТР , введенным в действие с 1 января г. В Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих приведены квалификационные характеристики следующих работников секретариата:. Каждая квалификационная характеристика, включенная в Справочник, является нормативным документом, регламентирующим содержание выполняемых работником функций.

О должностях служащих «секретарь» и «пресс-секретарь»: новые требования

Подписчики этой рассылки получают уведомления о выходах новых номеров журнала, о новых запланированных прямых телефонных линиях, о выходе наших новых проектов и начале очередной подписной кампании. Средняя периодичность рассылки 2—3 раза в месяц. Должностные обязанности. Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя организации его заместителей, руководителей структурных подразделений.

Давайте рассмотрим, что общего в квалификационных требованиях, предъявляемых к претендентам на эти должности, а в чем они разнятся. Самые жесткие критерии в этом списке предъявляются к помощнику руководителя , в чьи должностные обязанности входит:.

Активировать демодоступ. Профстандарт секретаря был утвержден приказом Минтруда России одним из первых, еще в мае года. Этот регламент устанавливает квалификационные требования к специалисту по организационному и документационному обеспечению управления организацией. То есть, по своей сути это комплексный документ, который может быть взять за основу при определении функционала секретаря любой специализации — администратора, делопроизводителя, референта или помощника руководителя. Это перечень квалификационных требований, которым должен соответствовать человек, работающий по определенной специальности или занимающий какую-либо должность.

Секретарь руководителя - Специальное профессиональное образование и дополнительная профессиональная курсовая подготовка. О центре Реквизиты. Курсы Цены. Вопросы и ответы Обучение, курсы. Информация Новости. Пошаговые инструкции. Наши статьи Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.

Должностные обязанности. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рада

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.